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Satisfait ou Remboursé

Chez Veloboutiquepro, vous avez le droit de changer d'avis !

Echange :

Si vous vous être trompé sur une taille, un coloris, une compatibilité ou que vous désirez tout simplement changer de référence, pas de panique, vous avez 15 jours pour échanger votre produit. Il vous suffit de nous renvoyer le produit concerné neuf, dans son emballage d'origine et non montées pour les pièces d'entretien. Dès réception, nous vous faisons un avoir du montant du produit pour commander la bonne référence.

Remboursement :

Si vous ne trouvez pas le produit qui vous convient sur notre site et que vous souhaitez annuler la transaction, nous nous engageons à vous rembourser l'article concerné dans les 8 jours qui suivent la réception de l'article retourné.

Dans tous les cas, les frais de retour seront à votre charge.

Avant tout retour, vous devez faire une demande de SAV dans votre compte, rubrique Mon SAV, ou contacter le service après vente VeloBoutiquePro par téléphone au 02.41.65.90.74 ou par email à contact@veloboutiquepro.com. Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante :
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109 rue d'Alsace
49300 CHOLET
FRANCE

Les produits doivent être dans leur emballage d'origine, complets (accessoires, notice...) en état neuf, et accompagnés d'une copie de la facture. Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, salis par le client ou hors délai de rétractation de 15 jours ne seront pas repris.

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